Termos de Uso
Última atualização: agosto de 2026.
Estes termos regem o uso deste site institucional (portalassociativo.com.br)
e, de forma geral, da plataforma Portal Associativo contratada por associações-clientes.
Ao navegar neste site ou usar a plataforma, você concorda com estas condições.
1. O que é o Portal Associativo
Uma plataforma de gestão para clubes e associações — associados, financeiro, eventos e comunicação — oferecida pela Serafim Technologies a associações-clientes, que passam a administrar o próprio quadro de sócios dentro do produto.
2. Uso deste site institucional
O conteúdo público deste site (funcionalidades, planos, segmentos, documentação) é informativo. Nenhum dado de associação-cliente ou de associado circula por aqui — este é o site que apresenta o produto, não o produto em uso.
3. Contratação por uma associação
A adoção da plataforma por uma associação segue uma proposta comercial própria, com plano, condições e prazos definidos por escrito antes da assinatura — nunca por letra miúda ou condição não comunicada previamente (ver Planos).
4. Responsabilidade sobre o cadastro de associados
Cada associação-cliente é responsável pela veracidade dos dados cadastrados dos seus próprios associados. A Serafim Technologies fornece a infraestrutura e os controles de acesso, mas não altera cadastro, cobrança ou conteúdo institucional de uma associação sem autorização.
5. Cancelamento
Uma associação-cliente pode encerrar o uso da plataforma a qualquer momento, seguindo o que estiver definido na proposta comercial assinada. O caminho de sair é sempre tão fácil de encontrar quanto o de entrar — nunca um dark pattern de cancelamento.
6. Propriedade intelectual
A marca, o símbolo e o design do Portal Associativo pertencem à Serafim Technologies. O conteúdo institucional (nome, logotipo, fotos) de cada associação-cliente permanece de propriedade dela.
7. Limitação de responsabilidade
Fazemos o possível para manter a plataforma disponível e correta, mas não garantimos operação livre de interrupções — especialmente diante de instabilidade de conectividade fora do nosso controle. Problemas identificados são tratados com prioridade, nunca escondidos atrás de linguagem vaga.
8. Alterações destes termos
Sempre que estes termos mudarem de forma relevante, a data no topo desta página é atualizada e, quando fizer sentido, avisamos as associações-clientes diretamente.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela página de Contato. Ver também nossa Política de Privacidade.